与总部发生矛盾,一快递网点老板关店 大量包裹滞留未能及时配送

2018-7-12 7:52:00  来源:东楚晚报   我有话说 

  奇幻城娱乐平台黄石新闻网(东楚晚报记者 马南山)最近一段时间,本报接到多名市民投诉,网购的商品通过圆通快递邮寄,包裹到达黄石后一直“杳无音信”。
  李女士的包裹8日已到达黄石,11日还没收到包裹。她主动联系圆通快递员,被告知:“圆通快递团城山一网点老板关店了,积压了大量包裹,现在配送有点延时。”
  昨日,东楚晚报记者来到位于团城山的一圆通网点,该网点大门紧闭,圆通驿站字样的广告牌已被划破。隔壁一门面内堆满快件,两名工作人员正在进行分类。
  圆通快递一杨姓工作人员说,由于团城山一网点老板与圆通总部发生矛盾,6月22日该网点老板把门关了,导致快件滞留,未能及时配送。为此,总部派她对此事进行处理。
  “消费者不必担心丢件的问题,为尽快派送积压包裹,已经临时紧急聘用快递员送件。”杨姓工作人员说,由于天气炎热,快递员不好招,临时聘用的快递员都是新手,派件的时间会有所超时。“前段时间由于积压的快件较多,导致消费者需要等待6天才拿到快件。随着快件的紧急配送,两至三天消费者可拿到快件。”
  奇幻城娱乐平台邮政管理局提醒,消费者如发现快件丢失、损毁、短少或未按要求投递,可向快递奇幻城老虎机官网投诉。如果已向快递奇幻城老虎机官网投诉,但7天内没有任何处理结果,或者已向快递奇幻城老虎机官网投诉,但对处理结果不满意,可拨打该局申诉电话6399913进行申诉。

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